【重要】年末年始の一部サービス休止について
平素は東京芸術劇場 ボックスオフィスWEBをご利用いただきありがとうございます。
チケッティングシステムの臨時メンテナンスに伴い、以下のとおりサービスを休止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。
■ サービス休止期間
2023年1月2日(月)23:30 ~ 2023年1月4日(水)7:30(予定)
■ 休止するサービス
東京芸術劇場 ボックスオフィスWEB
<概要>
Webサービス
※1 サイト閲覧、新規会員登録、会員情報の確認/変更/退会、メールマガジン等の配信サービスはご利用いただけません。
※2 ファミリーマートでのチケット料金の支払い、発券、払い戻しは2023年1月2日(月)23:00~1月4日(水)7:30の間、ご利用いただけません。
※東京芸術劇場ボックスオフィス窓口は12月27日(火)19:00~2023年1月4日(水)10:00は休止します
お問い合わせ窓口
※2 ぴあインターネット会員センターのサービス休止期間以外の営業時間は10:00~18:00となります。
※3 東京芸術劇場ボックスオフイス窓口のサービス休止期間以外の営業時間は10:00~19:00となります。
<休止するサービスの詳細>
○東京芸術劇場 ボックスオフィスWEBに関わる休止サービス
・サイト閲覧、新規会員登録、会員情報の確認/変更/退会、メールマガジン等のメール配信サービス
・チケット購入(チケットの購入、抽選申込また抽選申込の変更/取消、払い戻し)
※なお、先着順販売でのファミリーマート支払は、2022年12月29日(木)17:00頃~2023年1月4日(水)7:30の間ご利用いただけません。
・東京芸術劇場 ボックスオフィスWEBにて購入したチケットのファミリーマートでの支払い、発券
・東京芸術劇場 ボックスオフィスWEBにて購入したチケットの劇場窓口での発券
・ファミリーマート店頭、および劇場窓口でのチケットの払い戻し
【東京芸術劇場ボックスオフィス電話・窓口の営業時間について】
東京芸術劇場ボックスオフィス電話・窓口は、12月28日(水)~1月3日(火)までの間、お休みとさせていただきます。
詳しくは以下までお問い合わせください。
電話:0570-010-296(ナビダイヤル/休館日を除く10:00~19:00)
<休止期間中も利用可能なサービス>
・セブン-イレブン店頭レジでのお支払い・チケット発券・発券済チケットの払い戻し
サービス休止前にセブン-イレブン引取で購入されたチケットの店頭支払い、決済済みのチケットの発券が可能です。
ただし、休止期間中は、お支払い・ご発券に必要な番号の閲覧ができませんので、事前に番号を控えるかサービス休止期間前のお支払い・ご発券をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、今後とも東京芸術劇場 ボックスオフィスWEBを何卒よろしくお願い申し上げます。
2022年11月10日
東京芸術劇場 ボックスオフィスWEB
〇インターネットによるチケットの購入・引き取りのお問い合わせ
ぴあインターネット会員センター
営業時間:10:00~18:00
※2023年1月1日(日・祝)~1月3日(火)は休止
※サイトトップページの「ヘルプ」よりお問合せください。